Política de Privacidad

1. Introducción

UBBys ("nosotros", "nuestro", "la Plataforma") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios.

Al utilizar UBBys, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta política, por favor no utilice nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que Usted Nos Proporciona

• Información de Cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y otra información de contacto.
• Información de Perfil: Foto de perfil, descripción, y otra información que elija compartir.
• Información de Pago: Información de tarjetas de crédito o débito, información bancaria, y otros datos de pago (procesados por proveedores de servicios de pago de terceros).
• Información de Listados: Descripciones de propiedades, fotos, precios, y disponibilidad.
• Comunicaciones: Mensajes, comentarios, y otra información que envíe a través de la Plataforma.

2.2 Información que Recopilamos Automáticamente

• Información de Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos de dispositivo.
• Información de Uso: Páginas visitadas, tiempo de permanencia, clics, búsquedas realizadas.
• Información de Ubicación: Ubicación geográfica aproximada basada en su dirección IP.
• Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia.

2.3 Información de Terceros

Podemos recibir información sobre usted de terceros, incluyendo:

• Plataformas de autenticación (como Google) cuando se registra usando estos servicios.
• Plataformas de terceros (como Airbnb) para verificar su reputación como anfitrión.
• Proveedores de servicios de pago para procesar transacciones.

3. Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos su información para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios.
• Procesar y facilitar reservas entre anfitriones y huéspedes.
• Verificar su identidad y reputación.
• Comunicarnos con usted sobre su cuenta, reservas, y nuestros servicios.
• Enviar notificaciones, actualizaciones y comunicaciones de marketing (puede optar por no recibirlas).
• Personalizar su experiencia en la Plataforma.
• Detectar, prevenir y abordar fraudes, abusos y problemas de seguridad.
• Cumplir con obligaciones legales y hacer cumplir nuestros términos.
• Realizar análisis y estudios de mercado para mejorar nuestros servicios.

4. Compartir Su Información

Compartimos su información en las siguientes circunstancias:

4.1 Con Otros Usuarios

Cuando realiza una reserva o lista una propiedad, compartimos información relevante (nombre, foto de perfil, información de contacto básica) con la otra parte para facilitar la comunicación y la transacción.

4.2 Con Proveedores de Servicios

Compartimos información con proveedores de servicios de terceros que nos ayudan a operar nuestra plataforma, incluyendo:

• Proveedores de servicios de pago
• Proveedores de servicios en la nube
• Servicios de análisis y marketing
• Proveedores de servicios de autenticación

4.3 Por Requisitos Legales

Podemos divulgar su información si es requerido por ley, orden judicial, proceso legal, o solicitud gubernamental, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o la de nuestros usuarios.

4.4 Con Su Consentimiento

Podemos compartir su información con terceros cuando usted nos dé su consentimiento explícito para hacerlo.

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo.
• Control de acceso basado en roles.
• Monitoreo regular de seguridad.
• Actualizaciones regulares de seguridad.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

6. Sus Derechos

Según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes aplicables, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de Acceso: Puede solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
• Derecho de Rectificación: Puede solicitar que corrijamos información inexacta o incompleta.
• Derecho de Supresión: Puede solicitar que eliminemos su información personal en ciertas circunstancias.
• Derecho de Oposición: Puede oponerse al procesamiento de su información personal para ciertos fines.
• Derecho de Portabilidad: Puede solicitar que transfiramos su información a otro proveedor de servicios.
• Derecho de Limitación: Puede solicitar que limitemos el procesamiento de su información.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en privacy@ubbys.com.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Recordar sus preferencias y configuraciones.
• Analizar cómo utiliza nuestra Plataforma.
• Proporcionar funcionalidades personalizadas.
• Mejorar la seguridad de la Plataforma.

Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de la Plataforma.

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Cuando eliminamos información, lo hacemos de manera segura usando métodos que hacen que la información sea irrecuperable.

9. Transferencias Internacionales

Su información puede ser transferida y procesada en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando transferimos información fuera del EEE, implementamos salvaguardas apropiadas, incluyendo cláusulas contractuales estándar, para asegurar que su información reciba un nivel adecuado de protección.

10. Privacidad de los Menores

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información.

11. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Le recomendamos que revise esta Política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

12. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, puede contactarnos en:

Email: privacy@ubbys.com
Sitio web: ubbys.com